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Informació general

Punto de atención al públic

El punto de atención al público se situa en el vestíbulo del museo, en la planta 1.

El mostrador tiene un tramo a una altura máxima de 85 cm y cuenta con un espacio libre de base.

El personal de atención viste una chaqueta roja o camisa negra, junto con un identificador personal.

Perros guía

Los perros guía son bienvenidos

Accesibilidad física

Aparcamientos para persones con mobilidad reducida

  • 2 plazas de aparcamiento municipales para PMR al lado del acceso principal al museo (Subida de la Catedral, 12)
  • 4 plazas de aparcamiento municipalespara PMR en la Plaza San Doménec, a 130 metros del acceso principal del museo

Acceso

La primera parte del acceso principal (hasta entrar en el patio) és a través de una escalera. A continuación hay un ascensor exterior que conduce al vestíbulo (planta 1)

Para acceder con silla de ruedas existe una entrada secundaria (c/Pere Rocabertí). Es necesario avisar previamente al personal de atención al público (tel. 972 20 38 34 o correo electrónico: museuart_girona.cultura@gencat.cat). Se recomienda avisar con antelación de la visita.

Préstamo de silla de ruedas

Existe un servicio de préstamo de silla de ruedas. Se puede solicitar en la recepción del museo.

Lavabos accessibles

Existe un lavabo accesible en la planta 1, al lado de la sala de descanso. Es necesario solicitar la llave en la recepción.

Circulación en el museo

Exposición permanente

El Museo de Arte está situado en el antiguo Palacio Episcopal. La exposición permanente del museo ocupa 5 plantas, 18 salas en total. De los 1.300 m2 que ocupa, el 72% es accesible para personas con silla de ruedas. Los espacios donde sólo se puede acceder a través de escaleras son la Cárcel, la sala 9 y 10 y las salas monográficas. Actualmente, el museo está trabajando en un proyecto de mejora de la accesibilidad física, donde se prevé solucionar la impracticabilidad de las salas 9 y 10.

Exposición temporal

Ámbito 3. Las salas de este ámbito están situadas en la planta 2, la planta 3 y parte de la planta 4.

Planta 2: sala 3.1 acceso mediante un ascensor desde el vestíbulo de la planta 1, salas 3.2 y 3.3 acceso a través de escaleras de 3 y 4 peldaños.

Planta 3: acceso mediante dos tramos de escalera de 8 peldaños cada uno.

Planta 4-mirador: acceso mediante dos tramos de escalera de 8 peldaños cada uno.

Ámbito 2. Las 2 salas de este ámbito están situadas en la planta 5. Se accede a través de una escalera o a través de un ascensor desde la planta 1.

Aperturas y zonas de paso

Las puertas y pasos tienen una anchura mínima de 80 cm. El itinerario dispone de espacios de giro que permiten realizar un círculo de 150 cm de diámetro.

Accesibilidad visual

Objetos accesibles al tacto e información en braille

Se ofrece un recorrido táctil a lo largo de la exposición permanente, con una selección de objetos de diferentes épocas, estilos artísticos y materiales. Los objetos están acompañados de una cartela en braille. Están situados en las salas 5, 9, 12 y en las salas monográficas.

En la sala 5 hay una mesa de experimentación tiflológica sobre la escultura románica en piedra. También se exponen diversos objetos originales y cuadernos en braille y macrotips.

Ascensores

Las botoneras de los ascensores tienen numeración visual, en braille i en alto relieve.

Iluminación

Los espacios están bien iluminados y los paramentos contrastan con el suelo. No obstante, en la sala 3b y una zona de la sala 5, por motivos de conservación de los libros expuestos, hay menos iluminación. Un letrero que informa de esta situación. Otro punto con poca intensidad lumínica es la Prisión, en la planta 4.

Accesibilidad en la comunicación

Señalización

El recorrido por el museo se acompaña de un sistema de señalización que indica la dirección del itinerario. Además, también se indican con pictogramas los usos y servicios de los diferentes espacios.

Mapa de situación

En la recepción del museo se ofrece un plano de orientación en perspectiva axonométrica y códigos de colores que se corresponden con la rotulación del número de sala. En el plano también se propone un circuito a través de las obras más representativas.

Característiques ambientals de l’equipament

Ruido ambiental

  • El museo está situado junto a la Catedral. En los espacios exteriores del museo se oye puntualmente los repiques de las campanas.

  • En la sala de descanso de la planta 1 hay una máquina de café. Su motor emite un suave ruido constante.

Olores

  • En la sala de descanso de la planta 1 hay una máquina de café. El olor del café impregna la sala.

  • Puntualmente se llevan a cabo actuaciones de restauración en algunas de las salas, donde se pueden utilizar productos químicos. Consulte previamente al personal de atención al público si requiere esta información.

Temperatura i humedad

  • Puede haber cambios bruscos de temperatura y humedad entre espacios diversos del museo, por tratar-se de un edificio histórico.

Contacto

Para más información sobre accesibilidad, contacta con el 972 20 38 34 o bien escribe un correo electrónico a: museuart_girona.cultura@gencat.cat

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